Sicherheit und Hygiene im Hotel Kiendl

Aktuelle Infos zum Coronavirus

Liebe Gäste,

durch die geographische Nähe zu Deutschland, Österreich und der Schweiz ist die Anreise einfach und sicher mit dem Auto möglich.

Damit Sie sich bei uns rundum wohl und sicher fühlen, setzen wir ein umfangreiches Hygiene- Konzept in allen Hotelbereichen um. Unsere Leistungen und Einrichtungen passen wir – wo erforderlich - den Sicherheitsmaßnahmen an. Gerne stellen wir Ihnen unsere Maßnahmen für einen flexiblen und sorgenfreien Urlaub bei uns vor. Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da, Sie erreichen uns in den Wintermonaten per Email unter info@remove-this.hotel-kiendl.com

Unsere Storno-Konditionen 2021 haben wir den Umständen angepasst.
Für Reservierungen vom 20. März bis 7. November 2021 gelten folgende Storno- Bedingungen:

  • bis 14 Tage vor Anreise: kostenfrei.
  • 13 Tage vor Anreise bis "no show" oder vorzeitige Abreise: 90% des Buchungswertes werden berechnet
  • Covid- 19 bedingt kann bis 24 Stunden vor Anreise kostenfrei storniert werden: hierfür werden folgende Gründe akzeptiert: Grenzschließungen, offizielle Reisewarnungen Ihres Herkunftslandes, sowie Erkrankung an Covid-19 (Bestätigung mit ärztlichem Attest).
  • Bitte beachten Sie, dass einige Reiseversicherungen nun auch Covid-19- Erkrankungen sowie Quarantäne abdecken! Reise- Storno- Versicherung
  • Aktuelle Informationen zur Covid-19- Situation in Südtirol finden Sie hier: www.suedtirol.info/de/informationen/coronavirus 

 

 

Maßnahmen
FAQ – Urlaub 2020

Unsere Maßnahmen

Rezeption und Check-In
  • Check-In: Sie haben die Möglichkeit, uns bereits von  zuhause aus Ihre Daten zukommen zu lassen. Ihre Daten werden eingepflegt, die Zimmerkarte ist desinfiziert, alle Infos sind für Sie vorbereitet.
  • Als Familienbetrieb ist ständig ein Mitglied unserer Familie für all Ihre Anliegen und Fragen präsent. Wir tragen die volle Verantwortung in unserem Hotelbetrieb in Hinblick auf einen sicheren Umgang mit der Covid-19-Situation und garantieren persönlich für eine korrekte Umsetzung aller Hygiene- und Sicherheitsnaßnahmen im Rahmen eines Hotel-Aufenthalts.
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Ihr Zimmer
  • Das Zimmer ist bei Ihrer Anreise mit hochwertigem Ozongerät von Sanity System sanifiziert.
  • die Reinigung erfolgt mit farb-definierten Lappen und für jedes Zimmer werden saubere Putzlappen verwendet. Zusätzlich werden Dampfreiniger und Staubsauger von Kärcher sowie viruzide Desinfektionsmittel eingesetzt.
  • Als kleines Willkommenspräsent erhalten Sie einen kostenlosen Mundschutz und ein Desinfektionsfläschchen .

 

 

 

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Reinigung
  • alle öffentlichen Einrichtungen wie Reception, Speiseräume und Terrasse, Fahrstuhl werden mehrmals täglich gut durchlüftet, gereinigt, desinfiziert und wo vorgesehen sanifiziert.
  • alle empfindlichen Berührungspunkte wie Handläufe und Aufzugsschalter werden mehrmals täglich desinfiziert
  • Im gesamten Hotelbereich (indoor und outdoor) sind Desinfektionsmittel-Spender für Sie jederzeit nutzbar.
  • Unsere Wäsche wird hotelintern auf Hochtemperatur gewaschen und desinfiziert.
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Mitarbeiter
  • Die Nutzung von Mundschutz und – wo nötig auch Handschuhe – sind Teil unserer Etikette im Zeichen von Covid-19, ebenso wie häufiges und gründliches Händewaschen und der verantwortungsvolle Einsatz von Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen.
  • der Mund- Nasen- Schutz wird von allen Mitarbeitern korrekt getragen und bedeckt Mund und Nase.
  • Bei Arbeitsbeginn erfolgt bei allen Mitarbeitern eine Temperaturkontrolle, in regelmäßigen Abständen werden alle Mitarbeiter und unsere Familie getestet.
  • Alle Mitarbeiter sind zu allen Maßnahmen umfassend geschult.
  • Eine zusätzliche Mitarbeiterin im Reinigungsbereich ist eingestellt.
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Frühstück und Abendessen
  • In unserem weitläufigen Restaurantbereich mit Speiseraum und unseren beiden Stuben findet jeder Gast – im gesetzlich vorgesehenen Mindestabstand - sein „Lieblingsplätzchen“ mit reserviertem Tisch. Am Tisch muss keine Maske getragen werden
  • Frühstück: am gekühlten Buffet finden Sie alle Produkte wie bisher. Wir bitten Sie, am Buffet eine Maske zu tragen und die Hände zu desinfizieren oder Einweghandschuhe zu tragen. Für jeden Gast stehen Buffetzangen bereit.
  • Eierspeisen werden frisch zubereitet und am Tisch serviert
  • Abendmenü: unverändert in Qualität, regional und saisonal, soweit als möglich servieren wir jedoch am Tisch.
  • Salate, Gemüse und Antipasti finden Sie auch weiterhin am Buffet, alle weiteren Gänge werden am Tisch serviert.

 

 

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Pools und Sauna
  • der Innenpool ist gechlort
  • Desinfektionsmittel-Spender im Innen- und Außenbereich stehen bereit.
  • Die Lüftungsanlage ist auf Zufuhr von 100% Frischluft umgestellt.
  • Liegen werden in regelmäßigen Abständen von einer Mitarbeiterin gereinigt und als "sanifiziert" gekennzeichnet, es stehen neue Liegetücher/Pooltücher bereit.
  • die Benützung der Sauna (90 Grad) erfolgt auf Anmeldung an der Rezeption, die Sauna wird nach jedem Gästewechsel von einer Mitarbeiterin sanifiziert
  • neu 2020: Fitnessraum mit neuen Technogym- Geräten: der Zugang erfolgt mit Zimmerkarte
  • neu 2020: vergrößerte Liegewiese, alle Liegen sind in extragroßen Abständen platziert
  • der Infinity-Außenpool wird weiterhin mit Salz aufbereitet und zur Sicherheit zusätzlich gechlort
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Urlaub 2021

Einige konkrete Gedanken und FAQs, gesammelt von Barbara Winkler

Mund- Nasen- Schutz

Stand 15.Dezember 2020

In Südtirol besteht derzeit die Pflicht, einen Atemschutz bei sich zu haben und diesen in allen geschlossenen Orten und im Freien zu tragen, außer man ist alleine oder mit zusammenlebenden Personen unterwegs. Ausgenommen davon sind Personen, die eine sportliche Tätigkeit im Freien betreiben, falls die Abstände eingehalten werden, sowie Kinder unter sechs Jahren.

Der Mund- Nasen- Schutz muss korrekt getragen werden und Mund und Nase bedecken.

Im Hotel kann der Mund- Nasen- Schutz am Tisch abgenommen werden.

Es ist uns nicht möglich, Bescheinigungen zur Befreiung bzgl. des Tragens einer Maske, oder Visiere zu akzeptieren.

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Welche Hoteleinrichtungen sind NICHT nutzbar? (Stand 07. Oktober, Änderungen vorbehalten)
  • Die Reception bleibt von 12 bis 14 Uhr geschlossen (wird mit Ozon sanifiziert)
  • das Dampfbad im Saunabereich
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Unsere besten Angebote