Hotel Merano
Offerte speciali hotel Kiendl

condizioni generali

  • I prezzi si intendono per persona e giorno con mezza pensione (colazione e cena come indicati sul sito oppure nel Vs. preventivo vacanze). Non sono previste detrazioni in caso di mancata consumazione della cena e/o della prima colazione. Non prepariamo lunch packages. 
  • La tassa di soggiorno: da 14 anni; verrá comunicata insieme al preventivo e alla conferma di prenotazione
  • supplemento per prenotazioni di weekend
  • non sono previsti sconti / riduzioni di prezzo per pasti non consumati (prima colazione / cena).
  • La vostra prenotazione sarà valida a seguito di comunicazione scritta e conferma scritta da parte nostra. Inoltre siete pregati di versare a titolo di acconto pari a 300 € a stanza/ settimana tramite addebito in carta di credito. Per ulteriori informazioni siete pregati di mandarci una email.
  • arrivi: la camera sarà disponibile dalle ore 15.
  • partenza: entro le ore 10.
  • Prenotazione: la prenotazione si intende confermata una volta che la Ns. struttura ha ricevuto e riconfermato la prenotazione.
  • Per il saldo del vostro conto, prediligiamo un bonifico oppure il pagamento in loco con EC, VISA o Mastercard. Non accettiamo American Express e Diners. Coordinate bancarie: Cassa Raiffeisen Merano, Hotel Kiendl
    IBAN: IT 04 Q 081 3358 59 00 000 9011 2455 BIC ICRAITRR3P0 (ultimo numero zero)
  • Stagione estiva ed invernale / Capodanno- cancellazione del soggiorno: Vi preghiamo di comprendere che la rinuncia al viaggio, l’arrivo posticipato o la partenza anticipata comportano l’addebito del prezzo intero della camera. Per ogni cancellazione vengono conteggiati anche i diritti amministrativi, pari a € 40: sino a 60 giorni prima della data della partenza non sono previste penali, tra 59 e 12 giorni viene addebitato il 70% dell’importo complessivo, tra 11 e 1 giorno, deve essere corrisposto il 90% della somma dovuta. Raccomandiamo a tutti gli ospiti di stipulare un’assicurazione contro la cancellazione del viaggio! Saremo lieti di fornirvi tutte le informazioni del caso.
  • In tutti gli ambienti interni vige il divieto di fumare.
  • Cani solo su richiesta (a partire da € 20/giorno, cibo escluso): non hanno accesso alle sale da pranzo e alle aree interne ed esterne come piscine, aree relax, prati prendisole, ecc. Siete pregati di portare la museruola e il guinzaglio. Da aprile 2020 non accettiamo più cani nel ns. hotel, grazie per la Vs. comprensione!
  •  Le aree relax e sauna sono dedicate a clienti con età maggiore ai 14 anni.
  • Supplemento camera singola: 10 – 80%, a seconda del periodo (su richiesta).
  • Con riserva di modifiche, errori di stampa e tipografici.
  • Allergie ed intolleranze: NON é prevista la somministrazione di pietanze gluten - free, senza lattosio o  vegan. Per esigenze particolari siete pregati di informarCi prima dell´atto di prenotazione. Solo in tal modo possiamo rispondere in modo corretto e responsabile alle Vs. esigenze particolari.
  • Condizioni di annullamento: Vi preghiamo di comprendere che in caso di cancellazione della vacanza, arrivo ritardato o partenza anticipata, sarà addebitato il costo della camera come indicato nelle modalità di prenotazione. Vi suggeriamo, dunque, di stipulare una polizza assicurativa contro le cancellazioni. Compilate il modulo presente sul nostro sito internet.
    Si applicano le normative UE relative alla cancellazione e ai soggiorni in hotel!
    Vi consigliamo quindi:
    annullamento
  • L´utilizzo di tutte le infrastrutture alberghiere incluse piscina, saune, zone relax, altre infrastrutture si intende a proprio rischio.
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