• "Hotel guests only": alle Hoteleinrichtungen stehen ausschließlich unseren Gästen mit Reservierung zur Verfügung.
• Die Preise verstehen sich pro Person und Nacht inklusive Halbpension (Frühstück und Abendmenü), zuzüglich der Ortstaxe in Höhe von 1,60 Euro pro Person (ab 14 Jahre) und Nacht ab dem 01.01.2020. Zuschläge für Kurzaufenthalte an Feiertagen möglich.
• Anreise: Ihr Zimmer ist ab 15 Uhr bezugsfertig. Wir bitten Sie, mit einem gültigen Ausweis oder Reisepass aller Personen einzuchecken. Gerne können Sie uns im Vorfeld Ihre geplante Ankunftszeit mitteilen. Sollten Sie nach 18 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns telefonisch kurz Bescheid zu geben.
• Am Abreisetag bitten wir um die Zimmerfreigabe bis 10 Uhr.
• Für ein nicht eingenommenes Frühstück oder Abendessen und für nicht genutzte Leistungen innerhalb des bestätigten Gesamtpreises gibt es keine Rückvergütung.
• Die Angebote ("Angebotswochen") sind nicht kumulierbar mit bereits getätigten Buchungen oder Rabatten.
• Zimmerwunsch: gerne können Sie vorab nach Möglichkeit Ihr Wunschzimmer mit Zimmernummer reservieren (Servicepauschale Euro 250 pro Zimmer).
• Tischwunsch: Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Tischnummern bestätigen können. Gerne gehen wir vor Ort nach Verfügbarkeit auf Ihre Wünsche ein.
• Die Grundrisse sind schematisch, kleine bauliche Abweichungen oder Abweichungen der Einrichtung oder Ausrichtung sind möglich.
• Hunde 2020: Endreinigungsgebühr Euro 39 - 150 pro Zimmer.
• Hinweis: die Zimmerkategorien Suite Vernaun, Doppelzimmer Klassik, die Familiensuite Ifinger sowie einige Doppelzimmer Smart befinden sich im 1. und 2.OG des Hauptgebäudes. In diesem Gebäude ist kein Lift vorhanden.

Reservierungen und Anzahlung

• Reservierungen sind verbindlich: nach Ihrer schriftlichen Buchung mit Angabe Ihrer Anschrift, nach unserer schriftlichen Rückbestätigung und nach Zahlungseingang des Angeldes in der angegebenen Höhe und innerhalb der angegebenen Frist.
• Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrages (falls nicht anderweitig in Ihrer Urlaubsbestätigung angegeben) innerhalb der angegebenen Frist:
  - per Abbuchung mit Kreditkarte
  - oder per Banküberweisung auf folgendes Bankkonto:
    Raiffeisenkasse Meran, Hotel Kiendl
    IBAN: IT 83 N 08133 58590 000309002278
    SWIFT/BIC: RZSBIT21919

• Reise-Storno-Versicherung: Sie freuen sich bestimmt auf Ihren wohlverdienten Urlaub! Leider kann bis zur Anreise und während Ihres Urlaubs viel dazwischenkommen. Sorgen Sie vor, vermeiden Sie zusätzliche unangenehme Stornokosten und schließen Sie eine Reise-Storno-Schutz-Versicherung ab.
• Bezahlung der Hotelrechnung vorab: Banküberweisung oder Kreditkartenabbuchung über unsere Internetseite.
• Bezahlungen der Hotelrechnung vor Ort: mit EC-Karte, VISA, Mastercard oder mit Bargeld (laut italienischen Bestimmungen bis Euro 1.999) sind möglich. Wir akzeptieren keine BUSINESS-Cards, miles&more, American Express oder Diners. Gerne stehen wir für weitere Informationen zur Verfügung.
• Rabatte: bitte haben Sie Verständnis, dass wir außerhalb der angegebenen Angebotswochen keine Sonder- oder Frühbucherrabatte gewähren. Das Hotel Kiendl bietet qualitativ hochwertigen Urlaub zum besten Preis bei Direktbuchung.
• Für die Einzelbenutzung eines Doppelzimmers wird ein Zuschlag berechnet, im Schnitt handelt es sich um den 1,5- bis 1,8-fachen Tagespreis.

Kulinarik und Restaurant

• Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur bedingt und nach vorheriger Absprache bereits bei Anfrage, sowie im Rahmen eines Hotelaufenthaltes auf Allergien und Unverträglichkeiten eingehen können. Wir bieten keine veganen oder glutenfreien Gerichte.
• Unser Restaurant ist abends für Gäste mit Halbpension vorgesehen, wir bieten keinen à la carte- Service bei Reservierung mit Frühstück. Gerne ist eine Teilnahme am Abendmenü nach Verfügbarkeit, Vorreservierung und gegen Gebühr möglich.

Allgemein

• Für Schäden, die bei der Nutzung der Innen- und Außenanlagen des Hotels, während Wanderungen und anderer Hotelveranstaltungen entstehen, können wir nur im Rahmen der bestehenden Haftpflichtversicherung und deren abgedecktem Leistungskatalog einstehen. Gerichtsstandort ist Italien.
• Änderungen, Satz- und Druckfehler vorbehalten. Mit der vorliegenden Online-Preisliste verlieren alle anderen Preisangaben (Printmedien oder andere Preisquellen) ihre Gültigkeit. Mwst-Anpassungen sind ohne vorherige Ankündigung möglich.

Ihren Urlaub planen mit unserer Reiseversicherung

Den Reise-Storno-Schutz für Ihren Südtirol-Urlaub in unserem Hotel in Schenna bei Meran finden Sie hier. Denken Sie daran, dass immer etwas passieren kann und Sie sich mit einer Versicherung unnötige Kosten sparen.

• bis 2 Tage vor Anreise ist eine kostenfreie Stornierung möglich, danach werden 90% des Reisepreises verrechnet. Covid-19- bedingt kann jederzeit kostenfrei storniert werden(z.B. bei einem positiven Testergebnis, in Quarantäne, bei Schließung Ihres Herkunfts - Landkreises, bei einer Reisewarnung für Südtirol). Rückerstattung Ihrer geleisteten Anzahlung: Sie wählen, ob Sie 100% des geleisteten Angeldes innerhalb 14 Banktagen rückerstattet oder lieber in eine Gutschrift umwandeln möchten, welche bis November 2022 Gültigkeit hat.

Für Reservierungen vom 1. April bis 7. November 2021 gelten folgende Storno- Bedingungen:

• bis 14 Tage vor Anreise: keine Kosten.  Die Anzahlung wird in eine Gutschrift umgewandelt, welche bis November 2025 gültig ist.
• 13 Tage vor Anreise bis "no show": 90% des Buchungswertes werden berechnet
• Covid- 19: bei einer Schließung des Landkreises oder einer Reisewarnung für Südtirol kann jederzeit kostenfrei storniert werden. Die Anzahlung wird in eine Gutschrift umgewandelt, welche bis November 2025 gültig ist.

Bitte beachten Sie, dass einige Reiseversicherungen auch Covid-19- Erkrankungen abdecken! Wir empfehlen Ihnen unseren Reise-Storno-Schutz für Ihren Südtirol-Urlaub!

Aktuelle Informationen zur Covid-19- Situation in Südtirol finden Sie hier: www.suedtirol.info/de/informationen/coronavirus

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