• "Hotel guests only": alle Hoteleinrichtungen stehen ausschließlich unseren Gästen mit Reservierung zur Verfügung.
• Die Preise verstehen sich pro Person und Nacht inklusive Halbpension (Frühstück und Abendmenü), zuzüglich der Ortstaxe in Höhe von 1,60 Euro pro Person (ab 14 Jahre) und Nacht ab dem 01.01.2020. Zuschläge für Kurzaufenthalte an Feiertagen möglich.
• Anreise: Ihr Zimmer ist ab 16 Uhr bezugsfertig. Wir bitten Sie, mit einem gültigen Ausweis oder Reisepass aller Personen einzuchecken. Gerne können Sie uns im Vorfeld Ihre geplante Ankunftszeit mitteilen. Sollten Sie nach 18 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns telefonisch kurz Bescheid zu geben.
• Am Abreisetag bitten wir um die Zimmerfreigabe bis 10 Uhr.
• Für ein nicht eingenommenes Frühstück oder Abendessen und für nicht genutzte Leistungen innerhalb des bestätigten Gesamtpreises gibt es keine Rückvergütung.
• Die Angebote ("Angebotswochen") sind nicht kumulierbar mit bereits getätigten Buchungen oder Rabatten.
• Zimmerwunsch: Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Zimmernummern und Etagen bestätigen können. Selbstverständlich garantieren wir Ihnen die gebuchte Zimmerkategorie.
• Tischwunsch: Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Tischnummern bestätigen können. Gerne gehen wir vor Ort nach Verfügbarkeit auf Ihre Wünsche ein.
• Die Grundrisse sind schematisch, kleine bauliche Abweichungen oder Abweichungen der Einrichtung oder Ausrichtung sind möglich.

Reservierungen und Anzahlung

• Reservierungen sind verbindlich: nach Ihrer schriftlichen Buchung mit Angabe Ihrer Anschrift, nach unserer schriftlichen Rückbestätigung und nach Zahlungseingang des Angeldes in der angegebenen Höhe und innerhalb der angegebenen Frist.
• Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrages (falls nicht anderweitig in Ihrer Urlaubsbestätigung angegeben) innerhalb der angegebenen Frist:
  - per Abbuchung mit Kreditkarte
  - oder per Banküberweisung auf folgendes Bankkonto:
    Raiffeisenkasse Meran, Hotel Kiendl
    IBAN: IT 83 N 08133 58590 000309002278
    SWIFT/BIC: RZSBIT21919

• Reise-Storno-Versicherung: Sie freuen sich bestimmt auf Ihren wohlverdienten Urlaub! Leider kann bis zur Anreise und während Ihres Urlaubs viel dazwischenkommen. Sorgen Sie vor, vermeiden Sie zusätzliche unangenehme Stornokosten und schließen Sie eine Reise-Storno-Schutz-Versicherung ab.
• Bezahlung der Hotelrechnung vorab: Überweisung auf unser Geschäftskonto oder eine Kreditkartenabbuchung
• Bezahlungen der Hotelrechnung vor Ort: mit EC-Karte, VISA, Mastercard oder mit Bargeld (laut italienischen Bestimmungen bis Euro 1.999) sind möglich. Wir akzeptieren keine BUSINESS-Cards, miles&more, American Express oder Diners. Gerne stehen wir für weitere Informationen zur Verfügung.
• Rabatte: bitte haben Sie Verständnis, dass wir außerhalb der angegebenen Angebotswochen keine Sonder- oder Frühbucherrabatte gewähren. Das Hotel Kiendl bietet qualitativ hochwertigen Urlaub zum besten Preis bei Direktbuchung.
• Für die Einzelbenutzung eines Doppelzimmers wird ein Zuschlag berechnet, im Schnitt handelt es sich um den 1,5- bis 1,8-fachen Tagespreis.

Kulinarik und Restaurant

• Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur bedingt und nach vorheriger Absprache bereits bei Anfrage, sowie im Rahmen eines Hotelaufenthaltes auf Allergien und Unverträglichkeiten eingehen können. Wir bieten keine veganen oder glutenfreien Gerichte.
• Unser Restaurant ist abends für Gäste mit Halbpension vorgesehen, wir bieten keinen à la carte- Service bei Reservierung mit Frühstück. Gerne ist eine Teilnahme am Abendmenü nach Verfügbarkeit, Vorreservierung und gegen Gebühr möglich.

Allgemein

• Für Schäden, die bei der Nutzung der Innen- und Außenanlagen des Hotels, während Wanderungen und anderer Hotelveranstaltungen entstehen, können wir nur im Rahmen der bestehenden Haftpflichtversicherung einstehen. Gerichtsstandort ist Italien.
• Änderungen, Satz- und Druckfehler vorbehalten. Mit der vorliegenden Online-Preisliste verlieren alle anderen Preisangaben (Printmedien oder andere Preisquellen) ihre Gültigkeit. Mwst-Anpassungen sind ohne vorherige Ankündigung möglich.

Ihren Urlaub planen mit unserer Reiseversicherung

Den Reise-Storno-Schutz für Ihren Südtirol-Urlaub in unserem Hotel in Schenna bei Meran finden Sie hier. Denken Sie daran, dass immer etwas passieren kann und Sie sich mit einer Versicherung unnötige Kosten sparen.

Wir bitten um Verständnis, dass wir bei:

• Nichtantritt der Reise, verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise den Übernachtungspreis in Rechnung stellen.
• Bis 1 Monat vor Reiseantritt: keine Stornogebühren 
• 30-15 Tage vor Reiseantritt: 50% des Buchungswertes
• 14-8 Tage vor Reiseantritt: 75% des Buchungswertes
• 7 Tage vor Reiseantritt bzw. vorzeitige Abreise: 90% des Buchungswertes 
• vorzeitige Abreise: 100% des Buchungswertes

Für jede Stornierung berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 40.

Wir empfehlen Ihnen deshalb unseren Reise-Storno-Schutz für Ihren Südtirol-Urlaub!

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