Condizioni generali

Info e condizioni
Ass. storno viaggi

Condizioni di annullamento soggiorno 2021

Per prenotazioni dal 20 marzo al 27 giugno 2021

la cancellazione è possibile gratuitamente fino a 72h prima dell'arrivo, dopodiche verranno addebitati 90% del prezzo convenuto fra le parti.

Per prenotazioni dal 27 giugno al 7 novembre 2021

la cancellazione è possibile gratuitamente fino a 14 giorni prima dell'arrivo, dopodiche verranno addebitati 90% del prezzo convenuto fra le parti.

Per prenotazioni dal 26 dicembre 2021 al 6 marzo 2022

  • la cancellazione è gratuita fino a 31 giorni prima dell'arrivo.
  • 30-15 giorni prima della data di arrivo: 50% del prezzo convenuto fra le parti
  • 14-8 giorni prima della data di arrivo: 75% del prezzo convenuto fra le parti
  • 7 giorni prima della data di arrivo, late arrival oppuure early departure: 90% del prezzo convenuto fra le parti

Covid19: qualora Voi o un nucleo famigliare dovessere risultare positivo fino a 24 h prima del Vs. arrivo oppure nel in caso in cui la Vs. provincia o località di residenza dovesse essere sottoposta a chiusure preventive da parte delle forze dell´ordine, la disdetta si intende gratuita previa invio certificato medico/ ordinanza forze dell´ordine locale.

Gli acconti verranno convertiti in voucher vacanze con scadenza novembre 2025 come previsto dall´art 88 Decreto legislativo n. 18/2020 e l´art. 28 del decreto legislativo n. 9/2020, se l´acconto dovesse eccedere la fee di cancellazione di cui sopra.

Vi consigliamo di stipulare una polizza assicurativa per l´annullamento vacanze LINK Assicurazione viaggi

Condizioni generali

  • "Hotel guests only": tutti i servizi dell'hotel sono disponibili esclusivamente per i nostri ospiti.
  • I prezzi si intendono per persona e giorno con mezza pensione (colazione e cena come indicati sul sito oppure nel Vs. preventivo vacanze), esclusa la tassa di soggiorno di 1,60 Euro a persona (a partire da 14 anni) e notte dal 01.01.2020. Sono possibili supplementi per brevi soggiorni nei giorni festivi.
  • Arrivo: la camera sarà disponibile dalle ore 15; il check - in è possibile dalle ore 15 alle ore 19.
  • Partenza: entro le ore 10.
  • Richieste specifiche di camere: Purtroppo non possiamo rispondere a richieste specifiche riguardo a camere e piani desiderati. Naturalmente garantiamo la categoria di camera prenotata.
  • Richieste specifiche di tavolo: Vi chiediamo di comprendere che non possiamo confermare i numeri dei tavoli. Saremo lieti di soddisfare i vostri desideri in loco secondo la disponibilità.
  • Le planimetrie delle stanze sono schematiche, piccole varianti di costruzione e differenze nell'arredamento sono possibili.
  • Le suite Vernaun ed Ifinger nonchè le matrimoniali Klassik e alcune matrimoniali Smart si trovano al 1. e 2. piano dell´edificio principale (accessibili senza ascensore).

Prenotazioni e  caparra

  • Le prenotazioni sono vincolanti: dopo la prenotazione scritta con con indicazione del indirizzo, dopo la nostra conferma scritta e dopo il ricevimento del pagamento della caparra per l'importo pari all'importo indicato ed entro il termine indicato.
  • Caparra del 30% dell'importo totale (se non indicato diversamente nella conferma di prenotazione) entro il termine indicato tramite addebito con carta di credito.

  • Assicurazione annullamento viaggi: Sicuramente non vedete l'ora di godervi la vostra meritata vacanza! Purtroppo possono succedere molte cose prima dell'arrivo e durante la vacanza. Prendete precauzioni, evitate ulteriori spiacevoli spese di annullamento e stipulate un'assicurazione di annullamento del viaggio.
  • Pagamento anticipato del conto dell'hotel: Bonifico bancario sul nostro conto corrente o addebito su carta di credito
  • Pagamento del conto dell'hotel in loco: bancomat, carta di credito VISA o Mastercard oppure pagamento in contanti secondo le normative italiane. Non accettiamo American Express, Diners, business card, miles&more, carte di credito di compagnie aeree.
  • Supplemento uso stanza matrimoniale come camera singola: viene applicato il prezzo per 2 persone ove non specificato diversamente.
  • Non sono previsti rimborsi per pasti e/o servizi di ristorazione non consumati.

Gourmet e ristorante

  • Diete particolari, allergie ed intolleranze: non é prevista la somministrazione di pietanze senza glutine o vegane.
  • Senza lattosio: a colazione sono presenti latte senza lattosio e yoghurt al naturale senza lattosio. A cena: i ns. collaboratori alla reception sono lieti di informarVi ogni giorno sulla disponibilità di piatti senza lattosio.
  • Per esigenze particolari siete pregati di informarCi prima dell´atto di prenotazione. Solo in tal modo possiamo rispondere in modo corretto e responsabile alle Vs. esigenze particolari.
    Nota bene: In certi periodi dell´anno o in alta stagione (Capodanno, Ferragosto, alta stagione)  non è prevista la somministrazione di alimenti privi di allergeni per motivi organizzativi. Siamo sicuri della Vs. comprensione.
  • Il nostro ristorante è aperto la sera per gli ospiti in mezza pensione, non offriamo un servizio à la carte per prenotazioni con colazione. E' possibile usufruire del menù serale a pagamento, previa disponibilità e prenotazione.

Bambini

  • Bambini: ll nostro Hotel è adatto a soggiorni con bambini > 4 anni.

 

Generale

  • Con riserva di modifiche, errori di stampa e tipografici, adeguamenti IVA possibili senza preavviso. Con questo listino prezzi online, tutte le altre indicazioni di prezzo (stampa o altre fonti di prezzo) perdono la loro validità.
  • L´utilizzo della struttura alberghiera nonchè di tutti i servizi si intende a proprio rischio. Rispondiamo soltanto nei limiti della ns. polizza assicurativa per eventuali danni alla persona / oggetti.
  • I prezzi indicati non vengono adeguati o modificati nel momento in cui alcuni servizi alberghieri non dovessero essere disponibili per adeguamenti a richieste specifiche da parte del Legislatore. 

Assicurazione annullamento viaggi

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