Häufig gestelle Fragen im Winter

Gibt es einen Transfer vom Flughafen Bozen zum Hotel Kiendl?
Ja, zum Spezialpreis von 20,00 € pro Person und Strecke, bzw. 25,00 € Hin- und Rückfahrt.
Kinder bis 6 Jahre reisen kostenlos. Der Flughafentransfer muss mindestens 72 Stunden vor Reisebeginn gebucht werden.

Gibt es einen kostenlosen Shuttle zu den Skipisten?
Ja, 100 Meter vom Hotel befindet sich die Bushaltestelle zur Talstation der Seilbahn Meran 2000 (1 Minute Fahrzeit mit dem Bus, 7 Minuten mit der Seilbahn bis direkt zu den Skipisten).

Ist der Spa-Bereich im Preis enthalten?
Ja, die Nutzung des Spa-Bereichs ist im Preis inbegriffen.

Ist der Außenpool geöffnet?
Nein, der Außenpool ist in den Wintermonaten geschlossen.

Dürfen Kinder in den Spa-Bereich?
Ja. Für Kinder unter 2 Jahren bitten wir, Schwimmwindeln mitzubringen. Alternativ können diese an der Rezeption gekauft werden.

Muss man mit dem Auto nach Meran fahren?
Nein, Sie können Meran bequem mit dem Bus erreichen. Wir empfehlen, das Auto stehen zu lassen und den Bus zu nutzen – dieser bringt Sie in 10 Minuten ins Zentrum von Meran.
Wie alle öffentlichen Verkehrsmittel ist auch dieser Bus im Guestpass Südtirol Alto Adige enthalten.

Was kann man im Winter in Meran unternehmen?
Hier finden Sie eine große Auswahl an Spaziergängen, Aktivitäten und Restaurants für unvergessliche Winterferien in Meran.

Welches Programm und welche Veranstaltungen bieten Sie in den Winterferien an?
Im Hotel Kiendl bieten wir folgendes Winterferienprogramm an >>>

Gibt es an Silvester musikalische Unterhaltung?
Nein, im Hotel gibt es keine musikalische Unterhaltung.
Es findet jedoch ein 6-Gänge-Galadinner mit Mitternachtssnack statt (ohne Aufpreis).

Wie wird Silvester in Meran gefeiert? Gibt es besondere Veranstaltungen?
Ja, hier finden Sie eine Auswahl an speziellen Silvester- und Winterveranstaltungen.

Kann ich meinen Hund im Winter mit ins Kiendl bringen?
Ja, wir heißen eine begrenzte Anzahl von kleinen und mittelgroßen, sauberen, gepflegten und ruhigen Hunden bis max. 10 kg willkommen. Bitte teilen Sie uns Rasse, Alter und Gewicht Ihres Vierbeiners vor der Buchung mit – vielen Dank!

Ihr Hund darf Sie zum Frühstück und Abendessen begleiten. Dafür wird Ihnen ein Tisch im Speisesaal Castanea oder Klassik reserviert.
Bitte beachten Sie, dass Hunde in folgenden Bereichen nicht erlaubt sind:

• Schwimmbad und Liegewiese / Außensauna

Bitte bringen Sie eine eigene Hundedecke, alles Notwendige und das Futter für Ihren Hund von zu Hause mit. In allen Hotelbereichen gilt Leinenpflicht. Der tägliche Aufpreis für Ihren Vierbeiner wird im Angebot angegeben.

Welche Stornobedingungen gelten bei unvorhergesehenen Ereignissen?
Für jede Stornierung berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 50,- €, zuzüglich folgender Stornogebühren:

• Bis 30 Tage vor Anreise: keine weiteren Stornokosten, der Gesamtbetrag (Anzahlung abzüglich Bearbeitungsgebühr) wird rückerstattet.

• Ab 29 Tage vor Anreise, bei Nichtanreise („No Show“) oder vorzeitiger Abreise: es werden 90 % des Buchungswertes berechnet.
  Bereits geleistete Anzahlungen werden dabei berücksichtigt.

Wie kann ich eine Reiseversicherung abschließen?
Als besonderen Service bieten wir Ihnen die Möglichkeit, online, einfach und sicher, sowohl die Anzahlung als auch die Prämie für den Reiseschutz „Hotel Storno Plus“ zu bezahlen.